Luckygreen Casino
Titel eingeben
DE Einloggen Anmelden
Sicherheit im eigenen Konto

Ihr Spiel bleibt Freizeit mit Grenzen bei Luckygreen Casino

Ab 18 Jahren ist Spielen hier Freizeit mit Kosten: Einzahlungslimit, Verlustlimit, Einsatzlimit, Sitzungszeitlimit und Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen
Fünf Punkte zum Nachschlagen

Wenn du zuerst wissen willst, wer dir hilft

Diese Übersicht zeigt dir, welche Schutzwege in Deutschland für dich bereitstehen und wo du anrufen kannst.

Bereich
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
Kahnawake Gaming Commission, KGC-2782
Nationales Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Limits im Konto

Was du im Konto selbst begrenzen kannst

Hier siehst du, welche fünf Begrenzungen dein Konto bietet und wann jede davon sinnvoll ist.

Einzahlungslimit

Einzahlungslimit legt fest, wie viel Geld du in einem Zeitraum einzahlen kannst. Setz es, bevor du überhaupt Geld einzahlst, nicht erst nach einer hohen Einzahlung.

Vorher festgelegt statt hinterher bereut

Verlustlimit begrenzt, was du in einem Zeitraum verlieren kannst. Sinnvoll ist es, wenn du dein Spielgeld klar vom Haushaltsgeld trennen willst.

Kleinere Einsätze, klar begrenzt

Einsatzlimit deckelt, wie viel je Runde auf dem Spiel steht. Es passt zu dir, wenn dir einzelne Einsätze zu groß werden oder du die Höhe bewusst klein halten willst.

Zeit aus den Augen verloren

Sitzungszeitlimit beendet deine Spielzeit nach einer festen Dauer. Schalte es ein, wenn du am Bildschirm häufig die Zeit aus den Augen verlierst.

Reicht ein Limit nicht mehr?

Selbstsperre schließt dein Konto für eine Auszeit oder dauerhaft. Sie greift, wenn Limits nicht mehr reichen und du Abstand brauchst.
Wenn du am Konto angemeldet bist
1

Profil prüfen vor dem ersten Limit

Öffne nach der Anmeldung dein Profil und prüfe, ob dort die richtigen persönlichen Angaben stehen, denn Limits gelten für genau dieses Konto.

2

Öffne den Limitbereich

Im Profil findest du den Bereich für Limits. Achte darauf, dass du dort auch dein bestehendes Einzahlungslimit siehst, sofern du bereits eines hinterlegt hast.

3

Gewählt vor dem Spiel, nicht danach

Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit und lege die Höhe so fest, dass sie zu deinem verfügbaren Spielgeld passt.

4

Bestätige und prüfe nach

Bestätige deine Auswahl und kontrolliere anschließend im Limitbereich, ob der neue Rahmen wirklich hinterlegt ist. Erst dann beginnt dein Spiel.

Dein Schutz auf Zeit

Wie lange willst du aussteigen?

Eine Atempause für dein Konto. Eine Auszeit schaltet dein Konto für Stunden oder Tage stumm, danach öffnet es sich von selbst wieder. Du startest sie im Konto unter den Schutzfunktionen, ohne Angabe von Gründen, und kannst während dieser Zeit weder einzahlen noch spielen.

Ein Ende, das hält. Eine Selbstsperre schliesst deinen Zugang für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Du setzt sie selbst im Konto, sie gilt sofort, und Einzahlungen sowie Spiele sind bis zum Ende der Frist nicht möglich. Ein Anruf beim Support ändert daran nichts.

Für deinen Moment des Aufhörens. OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt, ist die marktweite Sperre. Sie gilt zunächst ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen kannst du sie online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich dort. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn du nicht mehr weiterweisst

Wenn du mit jemandem sprechen willst

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspuchsucht ist kostenlos und anonym. Sie berät Spielende und Angehörige am Telefon und per E-Mail, bietet einen Selbsttest und ein Onlineprogramm und nennt lokale Hilfsangebote. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstösse gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Fünf Fragen

Erst die Frage, dann der erste Einsatz

01Wie kann ich meinem Bruder helfen, der zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät ausdrücklich auch Angehörige, kostenlos und anonym. Ein Gespräch dort sortiert, was du sagen kannst, ohne Druck aufzubauen. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Beratungsstellen in deiner Nähe.
02Woran merke ich, dass Spielen kein Spaß mehr ist?+
Wenn du nach einem Verlust weiterspielst, um Geld zurückzuholen, oder deine Einsätze vor anderen versteckst, ist der Punkt erreicht. Setze dann ein Einzahlungslimit oder eine Selbstsperre im Konto, statt weiterzuspielen. Ein Limit legst du vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.
03Gilt meine Selbstsperre bei Luckygreen auch für andere Casinos?+
Nein. Die Sperre im Konto von Luckygreen Casino gilt nur für dieses Konto. Damit du bei allen Anbietern in Deutschland gesperrt bist, brauchst du die Eintragung im OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.
04Wer hilft mir, mein Konto dauerhaft zu schließen?+
Für die dauerhafte Schließung genügt eine kurze Nachricht an [email protected]. Der Support antwortet rund um die Uhr, auch auf Deutsch, und bestätigt dir die Schließung.
05Endet meine Selbstsperre automatisch nach einiger Zeit?+
Nein, sie läuft über den gewählten Mindestzeitraum und endet nicht von selbst. Standardmäßig ist das ein Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht. Aufheben lässt sie sich erst nach Ablauf durch einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.